我买衣服买错了要退款一直联系不上商家，公众

您提到商家联系不上，且公众号上的手机号为空号，这确实给您的退款带来了困扰。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有依法求偿的权利。虽然网络购物七天内无理由退货的规定可能不适用，但您仍可与商家协商退款。若协商无果且商家失联，您可考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决，但需注意，强制要求退款需依据具体情况和法律规定来判断。
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从法律角度看，您应先尝试通过其他渠道（如社交媒体、官网等）联系商家。若仍无法联系上，可准备购物凭证、聊天记录等证据，向消费者协会投诉或咨询律师，了解是否可通过法律途径（如起诉）来维护自己的合法权益。同时，也可考虑向市场监管部门举报商家失联行为。
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在不同购物场景下，确保顺利退款的操作如下：网络购物时，应保留好订单信息、聊天记录等证据，并依据平台规则申请退款；实体店购物时，与店家明确退换政策，并当场检查商品。若遇商家失联，可先尝试通过官方渠道联系，无果后再考虑投诉或法律途径。
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